Las jornadas de trabajo, realizadas el 2012, se enfocaron en la identificación de mejoras de procesos críticos para la institución, en tanto el 2013 se continuará el proceso con cinco nuevos proyectos para seguir avanzado en la gestión y servicio universitario.
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Con el objeto de detectar oportunidades en las diferentes áreas de la universidad, establecer procesos de mejora continua y definir grupos de trabajo para proyectos en las áreas administrativas, operacionales, de admisión y academia, se realizó en el auditorio del Campus Providencia, la segunda versión de actualización sobre metodología Six Sigma, para colaboradores de UDLA.
La actividad, liderada por la Vicerrectoría de Operaciones, se concentró en cinco nuevos proyectos de alto impacto para la Universidad, que abordarán aspectos relevantes en temas de admisión “Registro de matrícula de alumnos nuevos”; Academia, “Evaluación de desempeño docente”, “Validación de registro e inducción al nuevo docente”, “student assessment”; y administración y operaciones, con “Practicas de formación en salud”.
Daniela Letelier, directora de Promoción de la UDLA, quien forma del proyectó “Registro de matrícula de alumnos nuevos”, comentó algunas de las ventajas de implementar la metodología Six Sigma, “nos permitirá lograr las metas de manera más eficiente y eficaz, ya que aborda desde el origen, un problema identificado en un área específica y lo transforma en una oportunidad”.
Agregó que, “la metodología nos ayudará tener mayor claridad de los indicadores de gestión que permitirán realizar seguimientos permanentes a nuestra labor y así sumar todos los esfuerzos en lograr el objetivo propuesto”.