Nicolás Majluf, durante su presentación en el auditorio del Campus Santiago Centro.

“De lo formal a lo sutil: mi experiencia en gestión” se denominó la presentación realizada por el destacado académico e investigador, Nicolás Majluf, realizada en el auditorio del Campus Santiago Centro de la UDLA.

La actividad contó con la presencia del Rector, José Pedro Undurraga; Herman Chadwick, presidente de la Junta Directiva; Pilar Armanet, vicerrectora Académica; Pilar Romaguera, decana de la Facultad de Educación y Máximo Bosch, decano de la Facultad de Ingeniería y Negocios, entre otros. Además, fue transmitida a través de videoconferencia a todos los campus, donde fue seguida desde Viña del Mar y Concepción, por sus respectivos vicerrectores, Claudio Apablaza y Paz Hormazábal, además de autoridades académicas y administrativas.

Durante su intervención, Majluf ahondó en el significado de ser organización en el mundo de hoy, señalando que “cuando nos enfrentamos a ésta, siempre nos encontramos con visiones distintas y no podemos evitar estar ciegos al creer que tenemos la verdad”. Recordó que cada uno de nosotros se aproxima a la realidad desde su trayectoria e historia personal; por eso, más que dar respuestas concretas, invitó a la audiencia a reflexionar, hacerse preguntas y plantearse desafíos, “para que cada uno encuentre las respuestas desde su experiencia”, afirmó.

Agregó que para mejorar la gestión se debe poner atención a la motivación, el conflicto y los límites de la racionalidad. “La motivación puede ser extrínseca e intrínseca, por ejemplo con las remuneraciones, tienen que pagarnos bien para que nos olvidemos del dinero como motor de nuestras acciones, pero además debe existir un proyecto que nos motive; el conflicto, en tanto, no puede evitarse, la clave está en saber manejarlo, se debe llevar el conflicto a lo racional y no a lo emocional; por su parte, los límites de la memoria nos muestran que somos sesgados, estamos en una inercia mental y muchas veces realizamos una interpretación selectiva, basada en estereotipos”, detalló.