La Vicerrectoria de Sede Concepción junto a la Dirección de Desarrollo Organizacional y Comunicaciones, realizaron durante los días 29, 30 y 31 de Julio, una capacitación enfocada a entregar herramientas y conocimientos para los todos los colaboradores administrativos y académicos que integran los campus El Boldal y Chacabuco.

El objetivo fue mantener y mejorar los servicios de atención a todos los usuarios de la universidad, tanto externos como internos, generando una instancia en la que los colaboradores compartieron diferentes vivencias sobre la realización de sus funciones.

Esta actividad fue efectuada a través del apoyo de la consultora Captec, la cual efectuó las actividades en el Hotel Alonso de Ercilla de la ciudad de Concepción, reagrupando a 107 colaboradores divididos en 3 grupos de 8 horas cada uno, que obtuvo un 99% de asistencia y de aprobación del curso.

Las impresión y recepción de los participantes de esta actividad fue muy positiva, dado que como comenta nuestra Vicerrectora de Sede, Paz Hormazabal: “fue una oportunidad que nos permitió mejorar todos los aspectos relacionados con la atención y servicio a los Estudiantes y Profesores de nuestra universidad, lo cual generó mucho entusiasmo en todos los participantes, además de ser una instancia en donde muchos pudieron conocerse y compartir”.

Agradecemos a todos los colaboradores que participaron en esta actividad, quienes entregaron su mayor esfuerzo y dedicación para mejorar en conjunto, y seguir entregando un servicio de excelencia a toda la comunidad UDLA.