Francisco Cassenque.

El principal valor que cultiva la Policía de Investigaciones de Chile en el área de las comunicaciones es la transparencia y rigurosidad en la difusión de la información, tanto a los medios como a la comunidad en general, detalló Francisco Cassenque, periodista de la Jefatura Nacional de Asuntos Públicos, durante la charla realizado a los estudiantes de Periodismo y Publicidad de la UDLA.

En tanto, Franco Vernengo, también periodista del área, explicó cómo se ha incorporado el uso de las redes sociales en la comunicación corporativa, “buscamos que nuestra marca se difunda a través de Facebook y Twitter, como un complemento de los medios tradicionales, por eso mucho del contenido que se difunde en estas plataformas no está en los medios convencionales”. Agregó que también se han hecho cargo de las nuevas formas de comunicar que tienen las personas, “hoy existe un periodismo ciudadano más activo, que está siempre pendiente de nuestro actuar, que puede preguntar y denunciar, para esto hemos establecido un canal de comunicación a través de Facebook, que procura responder en no más de 24 horas las diferentes consultas”.

Por su parte, Tamara Rosseau, publicista, expuso sobre la evolución de la marca PDI, “en 2008 la policía no tenía una sigla de recordación, ni era reconocida por la comunidad, lo que daba la idea de una institución cerrada. En esa fecha se inicia un proceso de modernización que busca posicionar una marca que comunique los valores institucionales, como innovación, excelencia y cercanía con la comunidad”.

Al finalizar las diferentes exposiciones los estudiantes tuvieron la oportunidad de realizar preguntas sobre aspectos como la definición de vocerías internas, manejo y resolución de crisis.

Cabe destacar que la actividad, realizada en el Campus Santiago Centro de la UDLA, contó con la presencia del director de carreras de Periodismo y Publicidad, José Miguel Infante.

Franco Vernengo.	José Miguel Infante, Francisco Cassenque, Tamara Rosseau y Franco Vernengo.