En el auditorio del Campus Providencia se realizó el taller "Management 2.0: de la apatía a la empatía", organizado por la Escuela de Negocios, y que tuvo como objetivo crear un espacio para los estudiantes de conexión, reflexión personal y grupal, experimentando la metodología pensamiento de diseño, design thinking.
La actividad fue dirigida por Javier Russo, consultor especializado en procesos organizacionales, y Vladimir Huber, Doctor en Psicología y Educación de la Universidad de California.
Con la presencia del director de la Escuela de Negocios, Ismael Romero, los expertos explicaron que el design thinking, que nació hace una década en la Universidad de Stanford de Estados Unidos, era una metodología que apuntaba al diseño, pero luego fue traspasada al mundo de los negocios, principalmente para crear proyectos innovadores.
“El pensamiento de diseño ya no es exclusivo de los diseñadores. La competitividad exige rapidez, por lo que los métodos convencionales ya no son eficientes para el desarrollo de proyectos. Es imperativo implementar otros saberes, incorporando al usuario como parte integral del proceso”, indicó Russo.
En tanto, Huber sostuvo que el desing thinking no solo sirve para el diseño de proyectos, sino también para modernizar el funcionamiento de una empresa. “Pese a que el mundo y su relación con la cultura ha tenido un cambio radical en las últimas décadas, producto de varios factores, entre ellos la globalización, hay muchas empresas que continúan operando con sistemas muy antiguos de organización, que las hacen ineficientes. Ante ello, esta metodología busca que las relaciones de una empresa sean más interactivas, con participación de todos los actores que la conforman”.